מדיניות הפרטיות
כללי
1. תאוצה סוכנות לביטוח פנסיוני (2018) בע"מ (להלן "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה שכתובתו https://t-group.co.il (להלן "האתר") ו/או המשתמשים במידע ובשירותים השונים המוצעים במסגרתו. האתר משתמש כאתר שיווקי עבור החברה והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, הינה לסקור, בין היתר, את האופן בו החברה עושה שימוש במידע שנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על-ידה בעת השימוש באתר. החברה מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.
2. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים ו/או עסקיים ו/או משפטיים ו/או רגולטורים וכדומה. במקרה כזה, השינויים יעודכנו במסמך זה ויפורסמו באתר. המשך שימוש באתר על-ידי המשתמש לאחר ביצוע השינויים יעיד על הסכמתו לשינויים אלה, ועל כן החברה ממליצה לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
3. משמעותם של כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות תהא זהה לזו המופיעה בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
4. המידע המובא להלן מיועד לסייע לך, המבקר והמשתמש באתר זה, להבין את מדיניות האבטחה והגנת הפרטיות של המידע האישי בחברה מתוך הכרה כי הגנת הפרטיות במאגרי המידע ואבטחת סודיות המידע מהווים גורם חשוב בקשר שבין החברה לבינך.
איסוף מידע והשימוש בו
5. החברה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על-ידי המשתמש ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר, על מנת לשפר, להעשיר ו/או לשנות את האתר, השירותים והתכנים המוצעים בו, וכן על מנת לעדכן את המשתמש ולערוך סקרי שביעות רצון באשר למבצעים ו/או שירותים המוצעים על-ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או על-ידי צדדים שלישיים עמם יש לחברה שיתוף פעולה עסקי. בנוסף, המשתמש מסכים ומאשר לחברה לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות, ולמסור מידע סטטיסטי אגרגטיבי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. מובהר כי מידע סטטיסטי אגרגטיבי זה לא יזהה את המשתמש אישית.
6. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לחברה והסכמתו לקבלת דיוור ישיר ומסרים שיווקיים, תהא החברה רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או באמצעי התקשרות אחרים אשר מסר המשתמש, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של החברה. המשתמש יהא רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע באמצעות מענה באותה דרך בה נשלחה ההודעה עם המילה "הסר" או ע"י פניה חוזרת אלינו בכתב, לפי הכתובת: תאוצה סוכנות לביטוח פנסיוני (2018) בע"מ, רח' אריה שנקר 14, הרצליה.
7. החברה אוספת מידע לגבי המבקרים והמשתמשים באתר מתוך מטרה לספק שירותים שהיא מפרסמת באמצעות האתר, לדוגמה הצעות לביטוח, בדיקת תיק ביטוחי ועוד. המידע הנאגר הנו מידע המכיל פרטים אישיים הנמסרים בהסכמת המבקרים באתר.
8. האתר אף עשוי לעשות שימוש בקובצי "עוגיות/קוקיס" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמש, אפיון המוצרים המתאימים לו, פרסומות מותאמות עבורו אף בגלישתו באתרים אחרים, הקלה על השימוש באתר ולצרכי אבטחת מידע. הקוקיס הם קבצי טקסט הנוצרים עם השימוש באתר, בהנחה שהגדרות המכשיר של המשתמש מאפשרות זאת. חלק מהקוקיס יפקעו כאשר המשתמש יסגור את האתר וייתכן כי אחרות יישמרו על גבי הזיכרון במכשיר. ככל שהמשתמש אינו מעוניין בקוקיס, הוא יוכל להימנע מכך על-ידי שינוי ההגדרות הדפדפן שלו. עם זאת, יש לזכור כי נטרול הקוקיס עלול לגרום לכך שהמשתמש לא יוכל לעשות שימוש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך עם החברה נכללת הסכמתך לאיסוף מידע, שמירתו והשימוש בו על ידינו בהתאם למדיניות המפורטת לעיל ולהלן.
יודגש כי אינך מחויב/ת חוקית למסירת ה"מידע האישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק (מידע כדוגמת שם פרטי, שם משפחה, מס' ת. זהות, כתובת, דוא"ל, מס' טלפון וכיו"ב פרטים באמצעותם ניתן לזהותך באופן סביר), אולם מסירתו נעשית על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך.
ידוע לך כי הנך נותן את הסכמתך לשימוש במידע אודותיך למטרת קבלת השרות נשוא פנייתך וכי מידע אודותיך יימסר לצדי ג׳ הרלוונטיים לצורך השרות נשוא פנייתך בלבד.
ידוע לך כי המידע נאסף לצורך השרות נשוא פנייתך בלבד.
למען הסר ספק, ידוע לך כי המידע אודותיך יכול ויועבר לגורמים ו/או צידי ג' הפועלים מול החברה לצורך תפעול האתר והפעילות השוטפת לצורך מתן שירות ללקוחות החברה.
למען הסר ספק, המשך השימוש באתר ו/או התקשרותך עם החברה מהווה את הסכמתך לשימוש במידע אודותיך למטרה נשוא פנייתך וכי מידע אודותיך יימסר לצידי ג׳ הרלוונטיים לצורך השרות והטיפול בפנייתך, לרבות איסוף מידע ו/או השימוש בו ע"י מערכות אוטומטיות מבוססות בינה מלאכותית. (כדוגמת "בוטים")
כמו כן, ידוע לך כי סירובך למסירת המידע עלול לפגוע ו/או למנוע את קבלת השירות המבוקש והטיפול בפנייתך ע"י החברה.
המשך השימוש באתר ו/או הפניה לחברה מהווה את הסכמתך כי המידע יכול לשמש לצורכי שיווק ופרסום של מוצרים ושירותים, בדרך של דיוור ישיר, ידוע לך שתוכל לחזור מהסכמתך זו בכל עת, ע"י פנייה לחברה בטלפון/דוא"ל : Sagid@t-group.co.il
בעלת השליטה במאגר היא תאוצה סוכנות לביטוח פנסיוני (2018) בע"מ, טלפון: 052-8775637, דוא"ל: Sagid@t-group.co.il
לידיעתך, בכל שאלה בנושא הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, ניתן לפנות למנהל השירות והתפעול האחראי על הגנת הפרטיות באתר, בדוא"ל Sagid@t-group.co.il
זכות עיון במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל השליטה במאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל השליטה במאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.
(הזכות לבקשת עיון במידע האישי, לפי סע' 13 והזכות לבקש תיקון של המידע האישי לפי סע' 14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, בכפוף למילוי בקשה ולתנאים המופיעים בסעיפי החוק.)
בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (פניה בהצעה מסחרית,) כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע של החברה, שימחק במקרה זה מידע הדרוש לו רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר אצל החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופן הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לחברה לפעול כאמור.
מסירת מידע לצד שלישי
9. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:
9.1 בהתאם לדרישת המשתמש ו/או בהסכמתו;
9.2 במסגרת שיתופי פעולה עם חברות עמן לחברה יש שיתוף פעולה עסקי;
9.3 בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות ו/או הוראות כל דין;
9.4 בשל צו שיפוטי ו/או דרישה של רשות מוסמכת למסירת המידע;
9.5 בשל כל מחלוקת ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו;
9.6 בכל מקרה בו תסבור החברה כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה ו/או משתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי;
9.7 במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי כלשהו את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, ובלבד שאותו צד שלישי כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו והוראות כל דין. מובהר, כי אין בכל האמור לעיל כדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו כדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.
מידע אישי
10. החברה אוספת מידע בעל אופי אישי מהמבקרים באתר, כגון: שם, מספר טלפון, דואר אלקטרוני וכדומה, אך ורק כאשר המבקרים באתר בוחרים ומסכימים לספק מידע אישי כאמור לחברה.
11. החברה נעזרת במידע האישי הנאסף על ידה על מנת לספק מענה לצרכים ו/או לבקשות הבהרה של המבקרים באתר.
12. המידע שנמסר על ידך, בכפוף להסכמתך ומרצונך האישי, הינו נכס של החברה והחברה תשמור על פרטיות המידע לפי דרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ודרישות חוק רלוונטיות נוספות. החברה לא תעביר את המידע האישי שנצבר אודותיך לצד שלישי כלשהו ולא תעשה בו שימוש החורג מהשירותים הניתנים באתר, אלא בהתאם ובכפוף לכל דין ולהוראות סעיף 11 לעיל במדיניות פרטיות זו. החברה תעשה כל שביכולתה על מנת למנוע כל גישה בלתי מורשית למידע שלך.
13. בכפוף להסכמתך, החברה תשתמש במידע שנמסר על ידך במסגרת האתר על מנת שתקבל מידע הנוגע לפוליסות ביטוח ו/או על מנת ליידע ולהציע לך ולבני משפחתך, על ידי החברה ו/או חברת האם ו/או חברות בנות, אחיות, קשורות, קיימות ו/או עתידיות ובין אם מצד ג' כלשהו עימו תשתף החברה פעולה בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, מוצרים ו/או שירותים אשר לדעת החברה עשויים לעניין אותך ואת בני משפחתך. מובהר בזאת, כי עצם ביצוע הרישום באתר החברה ו/או מסירת נתונים לשם קבלת הצעות מהווה הסכמה מצידך כי הינך מתיר לחברה להשתמש בפרטיך על מנת לקבל פניות, דברי דואר, בין בדואר רגיל, בין בדואר אלקטרוני ובין בכל דרך אחרת. במידה ואינך מעוניין בדיוור כאמור הינך רשאי להודיע על כך לחברה בכל עת. כמו כן, תהיה רשאית החברה לעשות במידע הנמסר על ידך עיבודים סטטיסטיים ו/או עיבודים לשם שינוי ושיפור האתר ותכניו כל זאת בכפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הגנת הפרטיות.
מאגרי מידע
14. האתר מופעל באמצעות 'תאוצה סוכנות לביטוח פנסיוני (2018) בע"מ' ומידע שיימסר דרך האתר ישמר במאגר מידע הרשום כחוק ברשות להגנת הפרטיות, מספר מאגר 700064486.
בעת מסירת פרטים באתר, הנך מאשר ומסכים כי:
14.1 ניתנת הסכמתך לעשות שימוש במידע שנימסר באמצעות טופסי ההצעות של חברות הביטוח ובתי ההשקעות.
14.2 המידע הכלול בטפסים או שנימסר או שיימסר בעתיד על ידי 'תאוצה סוכנות לביטוח פנסיוני (2018) בע"מ' בהקשר לטיפול ב-ביטוח אישי/ משפחתי/ כללי/ חסכון ארוך טווח, שירותים פיננסיים, כתבי שירות וכיוצא בזה, נמסר בהסכמתי וברצוני המלאים ויישמר במאגרי המידע של 'תאוצה סוכנות לביטוח פנסיוני (2018) בע"מ' או אצל גורם אחר מטעמה. ידוע לי כי המידע ישמש לצורך ניהול, תפעול, שיווק וטיפול בכל ענייני הביטוח, חסכון ארוך טווח, פנסיה, גמל והשתלמות וכן לצורך עיבודים סטטיסטיים, פילוח מידע ו/או שירותים נלווים אחרים. על פי הצורך, יועבר המידע לגורמים קשורים שונים האמורים לתמוך בפעילות האמורה. ידוע לך כי באפשרותך לבקש, לקבל ולתקן את המידע אודותייך, הנמצא במחשבים אצלנו.
14.3 ניתנת הסכמתך להעברת המידע לישות משפטית אחרת במידה וזו תפסיק את פעילותה.
14.4 ניתנת הסכמתך לפניות בדיוור ישיר, להצעות ושיווק מוצרים ושירותים ביטוחיים ומשלימים, דברי פרסומת ואחרים .
14.5 ידוע לך כי תוכל בכל עת לבקש ביטול הסכמתך זו ע"י פניה חוזרת אלינו בכתב, לפי הכתובת: תאוצה סוכנות לביטוח פנסיוני (2018) בע"מ, רח' אריה שנקר 14, הרצליה.
אבטחת מידע וסודיות
15. החברה עושה את כל שביכולתה ומעבר לכך כדי להגן על סודיות המידע והנתונים שנמסרו על-ידי המשתמשים באתר, תוך נקיטת אמצעי זהירות ושימוש בשיטות אבטחה מתקדמות. ידוע למשתמש, כי החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים, אולם אין ביכולתה למנוע זאת באופן מוחלט.
כללי
16. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מדיניות זו של שמירת והגנת הפרטיות.
מדיניות זו באה להוסיף על תקנון האתר ולא לגרוע ממנו בכל דרך שהיא.
כל האמור לעיל נכתב בלשון זכר אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.